Обсудить результаты
Разобраться в результатах анализов и обследований, которые уже есть на руках, и подготовить вопросы о дальнейших действиях.
МАЯК / ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИИ
Телемедицина
Телемедицина
в МАЯК
Ваш врач ближе,
даже когда вы далеко.
Обсудите с врачом вопросы о здоровье, результаты обследований и дальнейшие шаги. Онлайн-консультация помогает продолжить заботу о себе, когда приехать в клинику неудобно.
01 / ВОПРОСЫ О ЗДОРОВЬЕКогда полезна
Когда полезна
онлайн-консультация врача
Формат встречи зависит от вашего вопроса и медицинской ситуации. Возможность дистанционного приёма конкретного специалиста уточняется при записи.
Продолжить наблюдение
Рассказать врачу об изменениях самочувствия после очного приёма и обсудить выполнение ранее полученных рекомендаций.
Определить следующий шаг
Обсудить жалобы и историю заболевания, понять, нужен ли очный осмотр и к какому специалисту обратиться.
Что важно знать до записи
Онлайн-консультация не заменяет осмотр, когда он необходим. Коррекция ранее назначенного лечения дистанционно возможна при условии, что диагноз установлен, а первоначальное лечение назначено на очном приёме по этому обращению. При угрозе жизни или резком ухудшении состояния звоните 112 или 103.
02 / БЕЗ ЛИШНЕЙ СЛОЖНОСТИКак организовать
Как организовать
консультацию онлайн
Согласуйте встречу
Свяжитесь со Службой заботы. Уточните врача, возможность онлайн-приёма, дату, стоимость, продолжительность и способ подключения.
Подготовьте всё необходимое
Составьте список вопросов, подготовьте выписки, результаты обследований и список принимаемых препаратов. Порядок передачи документов уточните в клинике.
Подключитесь в назначенное время
Заранее проверьте интернет, звук и заряд устройства. Выберите спокойное место. Если для встречи нужен кабинет пациента, войдите в него ниже.
03 / СЛУЖБА ЗАБОТЫЗапишитесь на
Запишитесь на
онлайн-консультацию
Расскажите, с каким вопросом хотите обратиться. Поможем выбрать врача и согласовать подходящий формат встречи.
Для записи достаточно описать общий вопрос. Медицинские документы передавайте способом, согласованным с клиникой.
Стоимость онлайн-приёмаУточним
Уточним
до записи
Стоимость, продолжительность и доступность дистанционного приёма зависят от выбранного специалиста и услуги. Служба заботы сообщит условия до подтверждения записи.
Познакомиться с врачами →Услуги и цены клиники →04 / ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Ваш кабинет пациента
Войдите с данными, полученными в клинике. Если нужна помощь с доступом, Служба заботы подскажет, что делать.
МЕДИЦИНА, КОТОРУЮ МОЖНО ПОНЯТЬ
Телемедицина в клинике МАЯК в Москве
Дистанционная консультация — способ обсудить здоровье с врачом без поездки в клинику. Она может быть удобна для обсуждения результатов обследований и дальнейшего наблюдения после очного визита. Врач оценивает, достаточно ли имеющейся информации или потребуется личная встреча.
МАЯК — семейная клиника на проспекте Мира, 102, строение 23. Если по итогам разговора понадобится очная помощь, Служба заботы подскажет порядок записи. Узнайте больше о подходе клиники, направлениях помощи и программах обследования.
05 / ОТВЕТЫ РЯДОМЧастые вопросы
Частые вопросы
о телемедицине
Можно ли поставить диагноз на первом онлайн-приёме?
Дистанционно врач может собрать жалобы и историю заболевания, обсудить профилактику и определить необходимость очного приёма. Не рассчитывайте на установление диагноза и назначение первоначального лечения без необходимого очного осмотра.
Как записаться на телемедицинскую консультацию в МАЯК?
Позвоните по телефону +7 (495) 260-06-20 или напишите в Службу заботы. Сообщите, что вам нужна онлайн-консультация. До подтверждения записи уточните специалиста, формат, стоимость и время встречи.
Сколько стоит онлайн-консультация?
Стоимость зависит от врача и услуги. Актуальную цену и продолжительность консультации сообщит Служба заботы до подтверждения записи. Цену очного приёма не следует автоматически считать ценой онлайн-консультации.
Что подготовить к онлайн-приёму?
Запишите вопросы врачу, подготовьте результаты обследований и выписки, список принимаемых препаратов. Уточните в клинике, как передать документы. Проверьте интернет, звук, заряд устройства и согласованный способ подключения.
Где получить логин и пароль от кабинета пациента?
Данные для входа и помощь с восстановлением доступа уточните в Службе заботы по телефону +7 (495) 260-06-20. Не передавайте свой пароль другим людям.
Можно ли получить консультацию для ребёнка?
Возможность дистанционной консультации, возрастные ограничения и участие законного представителя уточняются при записи. При необходимости осмотра ребёнка клиника предложит очный приём.
Что делать, если виджет кабинета не загружается?
Откройте кабинет по ссылке «Открыть кабинет в новой вкладке». Если вход по-прежнему недоступен, позвоните в клинику. Не вводите данные пациента в сторонние формы.
Давайте начнём с вашего вопроса
Поможем понять, подойдёт ли онлайн-консультация.
